Conditions générales de facturation

Chez Couture Passage, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat fluide et sécurisée. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les conditions générales de facturation suivantes :

Moyens de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour votre commodité:

• Visa
• Mastercard
• American Express (Amex)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Vos informations de paiement sont cryptées et manipulées avec le plus grand soin afin de garantir votre confidentialité et votre protection.

Informations de facturation
Pour finaliser votre achat, vous devez fournir des informations de facturation exactes et complètes, y compris :

• Nom complet
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de paiement

En fournissant ces informations, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué.

Devise
Toutes les transactions sont traitées en euros (€), sauf indication contraire. Des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer si votre carte est enregistrée dans une autre devise.

Taxes
Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables (par exemple, la TVA). Tout frais supplémentaire ou droit de douane pour les commandes internationales est à la charge du client.

Confirmation de commande
Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant:

• Votre numéro de commande
• Les détails des articles achetés
• Les informations de facturation et de livraison

Si vous ne recevez pas cet e-mail de confirmation dans les 24 heures, veuillez contacter notre service client à contact@couturepassage.fr.

Transactions échouées
En cas d'échec de transaction :

• Vérifiez que toutes les informations de paiement sont correctes.
• Assurez-vous que votre carte dispose de fonds suffisants.
• Contactez votre banque ou fournisseur de paiement si le problème persiste.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.

Remboursements et ajustements
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat. Pour plus de détails sur les remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement et de retour.

Prévention de la fraude
Couture Passage se réserve le droit d'annuler toute commande signalée comme potentiellement frauduleuse ou non autorisée. Nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour certaines transactions afin de protéger nos clients et notre entreprise.

Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant la facturation ou le paiement:

• E-mail: contact@couturepassage.fr
• Téléphone: +33644657607

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions.

Merci de faire vos achats chez Couture Passage. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et agréable.